Sistemas e Integrações

Conectamos seu software ao ecossistema que o seu negócio precisa

APIs financeiras, meios de pagamento, emissão de notas fiscais, frete, ERPs, CRMs, marketplaces e muito mais. Integrações robustas, monitoradas e documentadas.

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Pagamentos e Gateways

Receba com segurança em qualquer canal — cartão, PIX, boleto, assinatura.

Stripe

Cartões internacionais, assinaturas, split de pagamento e checkout.

Pagar.me

Cartão, PIX, boleto e antecipação de recebíveis para o mercado brasileiro.

Mercado Pago

Checkout transparente, QR Code, PIX e links de pagamento.

PagSeguro / PagBank

Cobrança recorrente, cartão, boleto e maquininha.

Asaas

Cobrança automatizada, notificações e split para SaaS.

Gerencianet / Efí

PIX dinâmico, boletos registrados e cobrança recorrente.

Iugu

Assinaturas, faturamento recorrente e carteira digital.

PayPal

Pagamentos internacionais em múltiplas moedas.

Integrar um gateway de pagamento vai muito além de "aceitar cartão". A escolha errada da plataforma — ou uma integração mal feita — pode custar até 70% das conversões em checkout abandonado, bloqueios de antifraude excessivos ou indisponibilidade em datas críticas como Black Friday. Na VH Tech, mapeamos o modelo de negócio antes de recomendar qualquer solução: se você vende no Brasil com foco em PIX e boleto, a escolha é diferente de quem vende para clientes europeus em EUR. Se seu produto é SaaS com cobrança recorrente, a arquitetura é diferente de quem processa pedidos pontuais em marketplace com split entre vendedores.

Uma integração bem feita inclui tratamento de webhooks de confirmação de pagamento, reconciliação financeira automática, gestão de estornos, retry em falhas transientes e monitoramento de taxas de aprovação. Sem esses cuidados, sua equipe financeira vai gastar horas todo mês tentando entender divergências entre o que o gateway reporta e o que entrou na conta.

Quando você precisa disso

E-commerce que precisa aceitar PIX, cartão de crédito em até 12x e boleto no mesmo checkout
SaaS com plano mensal/anual que precisa de cobrança recorrente e gestão de inadimplência automática
Marketplace ou plataforma que precisa fazer split de pagamento entre múltiplos vendedores ou prestadores
Aplicativo que atende clientes internacionais e precisa aceitar pagamentos em USD ou EUR
Negócio com alto volume que precisa de antecipação de recebíveis e relatórios financeiros em tempo real
Produto que exige checkout transparente sem redirecionar o cliente para página externa
Empresa que já tem gateway mas sofre com taxa de aprovação baixa e quer integrar segundo provedor como fallback

Integrações mais solicitadas

Stripe

O Stripe é o padrão da indústria para produtos digitais com ambição internacional. Além de cartões de crédito e débito em praticamente qualquer país, suporta PIX, boleto, SEPA (Europa), iDEAL e dezenas de outros métodos locais. A API é consistente, bem documentada e possui SDKs para Node.js, Python, Go e outras linguagens. Para SaaS, o Stripe Billing oferece planos, cupons, trials, upgrade/downgrade e cobrança proporcional (proration) prontos. Para marketplaces, o Stripe Connect gerencia subcontas de vendedores, split automático e repasse de fundos. A VH Tech já implementou o Stripe em projetos de fintech, SaaS B2B e e-commerce internacional.

Pagar.me

O Pagar.me (grupo Stone) é a solução mais completa para negócios focados no mercado brasileiro. Suporta cartão de crédito, débito, PIX dinâmico e estático, boleto registrado e split de pagamento. Uma vantagem importante em relação ao Stripe é o suporte nativo a CPF/CNPJ na antifraude e a integração com a Receita Federal para validação de dados do comprador — o que resulta em taxas de aprovação mais altas para transações nacionais. A API REST é bem documentada, com webhooks confiáveis para confirmação de pagamento, estorno e chargebacks. Ideal para e-commerces, fintechs e marketplaces que processam a maior parte das transações em BRL.

Asaas

O Asaas é a melhor opção para SaaS e negócios de serviços que precisam de cobrança recorrente automatizada com pouco esforço operacional. Além de cartão e PIX, o Asaas gerencia cobranças automáticas, envia lembretes por e-mail e SMS, trata inadimplência e oferece um portal do cliente onde ele mesmo pode atualizar o cartão ou pagar uma fatura em aberto. O split de pagamento para plataformas multi-vendedor também é suportado. Para empresas que faturam entre R$ 10k e R$ 500k/mês e não querem montar um time financeiro interno, o Asaas reduz drasticamente a carga operacional de cobrança.

Precisa integrar pagamentos? A VH Tech implementa, monitora e documenta — fale com nossa equipe. Entre em contato →

APIs Financeiras e Open Finance

Conta digital, extratos, PIX, conciliação e dados bancários em tempo real.

Banco do Brasil API

PIX, boletos registrados, extrato e cobrança.

Itaú API

PIX, cash management e arquivos CNAB.

Bradesco API

Cobrança, PIX e conciliação bancária.

Santander API

PIX, boleto e gestão de recebíveis.

Sicoob / Sicredi

Integração cooperativa para PIX, boleto e extrato.

Inter API

Conta digital, PIX, cobrança e pagamento em lote.

Open Finance (Belvo, Pluggy)

Agregação de contas, extratos e dados financeiros.

BACEN PIX

Integração direta com DICT, QR Code e webhooks de recebimento.

APIs financeiras e Open Finance abriram uma nova era para sistemas de gestão: em vez de depender de extratos manuais exportados em OFX ou planilhas enviadas por e-mail, é possível consumir dados bancários em tempo real, iniciar pagamentos diretamente de dentro do sistema e construir fluxos de caixa automáticos com conciliação instantânea. Para empresas que movimentam mais de R$ 100k/mês em múltiplas contas bancárias, a diferença entre conciliação manual e automatizada pode representar dias de trabalho economizados todo mês.

A complexidade nesse segmento está na heterogeneidade: cada banco expõe APIs com padrões diferentes, autenticação OAuth específica, limites de requisição e disponibilidade variável. Agregar dados de Banco do Brasil, Itaú e Inter no mesmo dashboard requer uma camada de abstração bem projetada, tratamento de erros robusto e cache inteligente para não exceder os rate limits de cada provedor.

Quando você precisa disso

Sistema de gestão que precisa exibir saldo e extrato bancário em tempo real sem exportar arquivos
Plataforma de contabilidade que precisa agregar dados de múltiplos bancos do cliente automaticamente
Fintech que precisa iniciar pagamentos PIX e transferências diretamente da aplicação
ERP que precisa conciliar automaticamente recebimentos no banco com pedidos no sistema
Sistema de gestão de caixa que precisa projetar fluxo de caixa baseado em dados bancários reais
Plataforma de crédito que precisa analisar histórico bancário do solicitante via Open Finance
Empresa com múltiplos CNPJs que precisa visão consolidada de todas as contas em um único painel

Integrações mais solicitadas

Inter API

O Banco Inter oferece uma das APIs bancárias mais acessíveis para empresas: PIX, cobrança com boleto, pagamento em lote, extrato e webhooks de recebimento, tudo documentado e com ambiente de sandbox disponível. Para startups e empresas de médio porte, a conta PJ do Inter com API gratuita é frequentemente a primeira integração bancária implementada. A VH Tech já conectou o Inter em sistemas de gestão financeira, plataformas de cobrança e ERPs para automatizar a baixa de recebimentos.

Open Finance (Pluggy / Belvo)

Plataformas como Pluggy e Belvo agregam dados de centenas de instituições financeiras brasileiras através de um único SDK, abstraindo a complexidade de autenticar e consumir cada banco individualmente. Com consentimento do usuário final, é possível ler extratos, saldos, investimentos e dados de crédito de Nubank, Itaú, Bradesco, XP e dezenas de outras instituições. Para fintechs de crédito, contabilidade automatizada e gestão patrimonial, essa agregação é o componente central do produto.

BACEN PIX (integração direta)

Para empresas com volume alto de transações PIX — geralmente acima de 50.000 transações/mês — a integração direta com o BACEN via DICT (Diretório de Identificadores de Contas Transacionais) e SPI (Sistema de Pagamentos Instantâneos) oferece controle total sobre latência, custos por transação e disponibilidade. A VH Tech tem experiência em implementar essa integração com tratamento de filas assíncronas, retry automático, monitoramento de SLA e webhook de confirmação, geralmente em conjunto com um PSP que seja participante direto do SPI.

Precisa integrar APIs financeiras ou Open Finance? Fale com a VH Tech sobre sua arquitetura. Entre em contato →

Notas Fiscais e Documentos Fiscais

Emissão e gestão de NF-e, NFS-e, NFC-e, MDF-e e CT-e em todo o Brasil.

NFE.io

NF-e, NFS-e e NFC-e com API REST e webhooks.

eNotas

Emissão automática de NFS-e em todas as prefeituras brasileiras.

Focus NFe

NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e e NFS-e com API unificada.

Tecnospeed / PlugNotas

Hub fiscal com suporte a todos os modelos de documento.

Webmania NFe

API para e-commerce emitir NF-e e NFC-e.

SEFAZ Direto

Integração direta via webservice quando o volume exige.

A emissão de notas fiscais eletrônicas no Brasil é obrigatória para a grande maioria das empresas que vendem produtos ou prestam serviços, mas a complexidade tributária brasileira torna essa integração notoriamente difícil: NF-e para produtos, NFS-e para serviços (com regras diferentes em cada prefeitura), NFC-e para varejo, CT-e para transporte e MDF-e para manifesto de documentos fiscais. Cada tipo tem seu webservice SEFAZ ou prefeitura, certificado digital A1 ou A3, schema XML específico e rejeições crípticas que exigem conhecimento tributário para interpretar.

Na prática, a solução mais eficiente para quem não quer manter um time especializado em legislação fiscal é usar um hub de emissão — uma API REST que abstrai toda essa complexidade e garante que a emissão funciona independente de qual SEFAZ estadual ou prefeitura esteja com instabilidade no momento.

Quando você precisa disso

E-commerce que precisa emitir NF-e automaticamente a cada pedido pago, sem intervenção manual
SaaS ou agência que precisa emitir NFS-e para clientes em diferentes municípios brasileiros
Aplicativo de delivery ou PDV que precisa emitir NFC-e (cupom fiscal eletrônico) em segundos
Transportadora ou empresa de logística que precisa emitir CT-e e MDF-e no fluxo operacional
ERP ou sistema de gestão que precisa integrar emissão fiscal sem desenvolver a comunicação SEFAZ internamente
Marketplace que precisa emitir notas em nome de vendedores com diferentes regimes tributários
Empresa que emite mais de 1.000 notas/mês e precisa de fila de emissão com retry automático em contingência

Integrações mais solicitadas

Focus NFe

O Focus NFe é um dos hubs fiscais mais completos do Brasil: suporta NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e e NFS-e (em mais de 400 municípios) através de uma API REST unificada. O modelo de precificação por nota emitida é previsível para planejamento de custos, e o suporte técnico com conhecimento tributário é um diferencial importante quando surgem rejeições específicas de cada estado. A VH Tech integrou o Focus NFe em e-commerces de médio porte (3.000–15.000 notas/mês) com fila de emissão assíncrona e reprocessamento automático de contingência SEFAZ.

eNotas

O eNotas é especializado em NFS-e (nota fiscal de serviços) e cobre praticamente todas as prefeituras brasileiras que possuem sistema eletrônico de emissão. Para agências, consultorias, SaaS e prestadores de serviços, a proposta é simples: uma chamada de API e a nota é emitida na prefeitura correta independente de onde o tomador do serviço esteja localizado. O eNotas lida com a heterogeneidade absurda de sistemas municipais — alguns usando XML, outros formulários web, outros webservices proprietários — e expõe tudo por uma API REST padronizada.

NFE.io

O NFE.io combina emissão de NF-e, NFS-e e NFC-e com funcionalidades de gestão: dashboard de notas emitidas, histórico de rejeições, download de XMLs e DANFEs, e webhooks para cada mudança de status. A API é bem documentada com SDKs em Node.js, PHP e C#. Para empresas que precisam de visibilidade sobre o status de cada nota emitida — especialmente útil em e-commerce com alto volume — o painel de monitoramento do NFE.io reduz o tempo de resposta quando há problemas de emissão.

Precisa automatizar emissão de notas fiscais? A VH Tech integra, monitora e garante contingência — fale conosco. Entre em contato →

Frete, Logística e Rastreamento

Cotação, etiquetas, coleta e rastreamento em tempo real.

Correios API

Cotação de frete, rastreamento SRO e etiquetas.

Melhor Envio

Cotação multi-transportadora, etiquetas e coleta.

Frenet

Cotação e emissão de etiquetas com múltiplas transportadoras.

Jadlog

Integração para cotação, coleta e rastreio.

Loggi

Entregas same-day, cotação dinâmica e tracking em tempo real.

Kangu

Rede colaborativa de pontos de coleta e entrega.

SuperFrete

Tabela Correios contratada com descontos para e-commerce.

O custo de frete é um dos principais fatores de abandono de carrinho no e-commerce brasileiro: pesquisas indicam que mais de 60% dos abandonos têm o frete como razão declarada. Uma integração bem feita com APIs de frete não apenas mostra o preço correto no checkout — ela também automatiza a geração de etiquetas, o agendamento de coleta, o rastreamento proativo e a comunicação com o cliente sobre o status da entrega, reduzindo o volume de chamados de "onde está meu pedido?" no suporte.

A complexidade aqui está em trabalhar com múltiplas transportadoras simultaneamente: Correios para capilaridade nacional, transportadoras privadas para velocidade e custo em rotas de alto volume, e serviços de entrega expressa para produtos de alto valor. Uma camada de roteamento inteligente que escolhe automaticamente a melhor opção por CEP, prazo e custo pode reduzir o custo médio de frete em 15–25%.

Quando você precisa disso

E-commerce que precisa exibir opções de frete com prazo e preço em tempo real no checkout
Loja que precisa gerar etiquetas de envio automaticamente após a confirmação do pagamento
Operação logística que precisa agendar coleta junto à transportadora sem intervenção manual
Sistema que precisa enviar rastreamento proativo por SMS ou e-mail a cada atualização de status
Marketplace com múltiplos vendedores que precisam calcular frete individualmente por seller
Empresa que quer comparar preços de múltiplas transportadoras e roteiar pelo menor custo automaticamente
Negócio com fulfillment próprio que precisa integrar WMS com transportadoras para expedição automatizada

Integrações mais solicitadas

Melhor Envio

O Melhor Envio conecta e-commerces a mais de 10 transportadoras (Correios, Jadlog, Loggi, Total Express, Sequoia e outras) através de uma API unificada. Além de cotar frete em tempo real, gera etiquetas, agenda coleta e faz o rastreamento centralizado. Para e-commerces com volume médio (50–5.000 pedidos/mês), o Melhor Envio geralmente entrega o melhor equilíbrio entre custo, prazo e simplicidade de integração. A VH Tech usa o Melhor Envio como base na maioria dos projetos de e-commerce, adicionando fallbacks para rotas específicas quando necessário.

Correios API

Os Correios ainda são indispensáveis para qualquer e-commerce brasileiro: são a única opção com capilaridade nacional real, entregando em mais de 5.500 municípios incluindo zonas rurais e regiões remotas. A API dos Correios (acesso via contrato ou intermediários como Melhor Envio) permite cotação de PAC, SEDEX e modalidades corporativas, emissão de etiquetas pré-pagas e rastreamento por SRO. Para produtos com ticket médio baixo enviados para interior e Norte/Nordeste, os Correios frequentemente oferecem o menor custo total mesmo considerando o prazo mais longo.

Loggi

A Loggi se posiciona como a melhor opção para entregas same-day e next-day em capitais e regiões metropolitanas. A API oferece cotação dinâmica baseada em distância, criação de pedido, acompanhamento em tempo real com posição do entregador e webhook de cada evento da entrega. Para negócios que vendem produtos de alto valor ou perecíveis, ou que competem com marketplaces em velocidade de entrega, a integração com a Loggi em conjunto com os Correios para o interior cria um modelo híbrido eficiente.

Precisa integrar frete e logística no seu sistema? A VH Tech configura multi-transportadora com roteamento inteligente — fale conosco. Entre em contato →

ERPs, CRMs e Gestão

Sincronização bidirecional com o sistema de gestão que você já usa.

Omie

ERP online — clientes, produtos, pedidos, financeiro e notas.

Bling

Vendas, estoque, nota fiscal e integrações de marketplace.

Tiny ERP

Gestão de pedidos, estoque e expedição para e-commerce.

ContaAzul

Financeiro, emissão de notas e conciliação.

Conta Simples / Nibo

Contas a pagar, cartões corporativos e gestão financeira.

SAP / Oracle / Protheus

Integrações corporativas via API, OData, SOAP ou arquivos.

HubSpot / Pipedrive / RD Station

CRM, automação de marketing e pipeline de vendas.

Salesforce

Objetos customizados, Apex e sincronização de leads.

A integração entre um sistema customizado e o ERP ou CRM que a empresa já usa é um dos projetos mais solicitados — e também um dos mais frequentemente subestimados. Na teoria parece simples: sincronizar pedidos, clientes ou produtos entre dois sistemas. Na prática, envolve mapeamento de modelos de dados diferentes, resolução de conflitos quando os dois lados são alterados simultaneamente, tratamento de rate limits de API, gestão de tokens OAuth expirados e rastreamento de erros de sincronização que só aparecem em edge cases de produção.

O custo de uma integração ERP mal feita é alto: dados duplicados, pedidos perdidos entre sistemas, relatórios financeiros inconsistentes e retrabalho manual que consome horas da equipe operacional. A VH Tech projeta essas integrações com filas de mensagens, idempotência, logs de auditoria e alertas automáticos quando uma sincronização falha — de modo que a equipe saiba imediatamente o que aconteceu e o sistema se recupere sozinho quando possível.

Quando você precisa disso

E-commerce que precisa sincronizar pedidos e estoque automaticamente com o ERP Omie ou Bling
Empresa que usa o Salesforce como CRM e precisa que leads do site entrem automaticamente no pipeline
Negócio que precisa que baixas de pagamento no gateway atualizem automaticamente o financeiro no ERP
Plataforma que precisa exportar notas fiscais emitidas para o sistema contábil sem digitação manual
Empresa em crescimento que precisa migrar de um ERP simples para SAP ou Oracle sem perder histórico
Operação que precisa sincronizar cadastro de clientes entre CRM, ERP e sistema de atendimento
Negócio com múltiplos canais de venda que precisa de estoque unificado atualizado em tempo real em todos

Integrações mais solicitadas

Omie

O Omie é o ERP online mais utilizado por PMEs brasileiras com operação de médio porte. Sua API REST cobre clientes, produtos, pedidos de venda, contas a receber, contas a pagar, notas fiscais e estoque. A VH Tech integra o Omie com frequência em projetos de e-commerce (sincronização de pedidos pagos), marketplaces (baixa automática de vendas) e sistemas de gestão internos (relatórios financeiros em tempo real). Um ponto de atenção: a API do Omie tem rate limits relativamente baixos, o que exige estratégia de cache e fila para volumes altos.

HubSpot / RD Station

Para equipes comerciais e de marketing, o CRM é o centro de tudo — e qualquer sistema que gera leads (formulários, chatbots, landing pages, eventos) precisa alimentá-lo automaticamente. A VH Tech conecta fontes de leads ao HubSpot ou RD Station criando contatos, associando negócios, definindo estágios do pipeline e disparando automações de follow-up, tudo via API. Isso elimina a entrada manual de dados, reduz o tempo entre o lead demonstrar interesse e o vendedor entrar em contato, e garante que o histórico de interações fique centralizado no CRM.

SAP / Protheus (TOTVS)

Integrações com sistemas ERP corporativos como SAP Business One, SAP S/4HANA ou Protheus (TOTVS) são projetos de maior complexidade técnica, mas frequentemente críticos para empresas que precisam conectar um sistema moderno (e-commerce, app, portal) à base de dados que o financeiro e o supply chain já usam. A VH Tech utiliza as APIs REST do SAP, OData para Business One, RFC/BAPI para sistemas legados e os módulos de integração do Protheus, sempre com mapeamento detalhado de entidades antes de iniciar o desenvolvimento.

Precisa integrar com seu ERP ou CRM? A VH Tech mapeia, projeta e implementa — fale com nossa equipe. Entre em contato →

Marketplaces e E-commerce

Catálogo, estoque, pedidos e faturamento sincronizados automaticamente.

Mercado Livre

Anúncios, perguntas, pedidos e mensagens via API oficial.

Amazon Seller (SP-API)

Listagens, pedidos, estoque e relatórios.

Shopee

Catálogo, pedidos, envios e métricas.

Magalu, Americanas, Via

Integração via hubs ou APIs oficiais.

Shopify

Produtos, clientes, checkout e webhooks.

VTEX

Catalog, OMS, Checkout, Master Data e webhooks.

WooCommerce

REST API, webhooks e integrações customizadas.

Nuvemshop / Tray

Produtos, pedidos e fulfillment.

Vender em múltiplos marketplaces simultaneamente é uma das estratégias de crescimento mais eficientes para e-commerces brasileiros — Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magazine Luiza juntos representam mais de 80% das transações de e-commerce no Brasil. Mas gerenciar catálogo, estoque, pedidos e faturamento em cada plataforma manualmente é inviável acima de 200 SKUs ou 50 pedidos/dia. A automação dessas integrações é o que separa operações que escalam das que entram em colapso operacional no primeiro pico de vendas.

Cada marketplace tem seu próprio modelo de dados, regras de aprovação de anúncios, política de frete, processo de devolução e API com quirks específicos. A VH Tech projeta a camada de integração de forma que o operador gerencie tudo de um sistema central — publicando, atualizando preços e dando baixa em pedidos — sem precisar acessar cada marketplace individualmente.

Quando você precisa disso

Seller que quer publicar o mesmo catálogo no Mercado Livre, Shopee e Amazon sem duplicar esforço
Operação que sofre com overselling por falta de sincronização de estoque entre marketplace e sistema próprio
E-commerce que precisa processar pedidos de múltiplos marketplaces em um único painel de fulfillment
Marca que quer automatizar a emissão de nota fiscal para cada pedido de marketplace sem digitação manual
Negócio que precisa de relatórios consolidados de vendas, taxas e comissões de todos os marketplaces
Operação que quer automatizar respostas a perguntas de compradores no Mercado Livre usando base de conhecimento
Empresa que migra de plataforma de e-commerce (ex: Shopify → VTEX) e precisa recriar todas as integrações

Integrações mais solicitadas

Mercado Livre (MELI API)

O Mercado Livre é o maior marketplace da América Latina e possui uma das APIs mais completas do setor: gestão de anúncios, publicação de produtos, atualização de preço e estoque, processamento de pedidos, mensagens com compradores, geração de etiquetas e acesso a métricas de vendas. A VH Tech integra o Mercado Livre em hubs multi-canal onde um único painel gerencia o catálogo publicado no MELI, Amazon e Shopee simultaneamente, com estoque compartilhado e atualização em tempo real via webhooks.

Shopify

O Shopify se tornou a plataforma de e-commerce preferida de marcas que vendem direto ao consumidor (D2C) com operação internacional. A API GraphQL do Shopify é moderna e eficiente — suporta produtos, variantes, pedidos, clientes, fulfillment, descontos e webhooks para cada evento relevante. A VH Tech integra o Shopify com ERPs brasileiros (Omie, Bling), gateways de pagamento nacionais (Pagar.me, Asaas), transportadoras (Melhor Envio) e sistemas de nota fiscal (Focus NFe) para operações que precisam de automação completa do pedido ao pós-venda.

VTEX

A VTEX é a plataforma de referência para grandes varejistas e operações enterprise no Brasil. A arquitetura headless da VTEX — com APIs para Catalog, OMS (Order Management System), Checkout, Master Data e Intelligent Search — permite customizações profundas que plataformas SaaS convencionais não suportam. A VH Tech desenvolve integrações VTEX para gestão de pedidos omnichannel, sincronização com ERP, customizações de checkout e conectores para ERPs corporativos, sempre seguindo as melhores práticas da plataforma para não comprometer a performance da loja.

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Comunicação e Mensageria

E-mail, SMS, WhatsApp e notificações transacionais.

Twilio

SMS, voz, WhatsApp Business e verificação por OTP.

WhatsApp Cloud API

Mensagens transacionais, templates e webhooks oficiais.

Z-API / Evolution API

Automação de atendimento WhatsApp não oficial.

SendGrid / Mailgun / Resend

E-mail transacional com alta entregabilidade.

Amazon SES

E-mail em volume com custo otimizado.

Firebase Cloud Messaging

Push notifications para web, iOS e Android.

OneSignal

Push, in-app messages e segmentação de audiência.

Comunicação transacional — as mensagens que seu sistema envia automaticamente em resposta a ações do usuário — é um dos elementos mais impactantes na experiência do cliente e, ao mesmo tempo, um dos mais frequentemente implementados de forma improvisada. Um e-mail de confirmação de pedido que chega no spam, uma notificação de cobrança que não é entregue ou uma mensagem de WhatsApp que cai fora do horário comercial podem custar clientes e abrir chamados desnecessários no suporte.

A diferença entre uma implementação básica e uma bem arquitetada está em: escolha da plataforma certa para cada canal, templates aprovados para WhatsApp Business, gestão de opt-out, tratamento de bounces em e-mail, filas com retry para garantir entrega mesmo em instabilidades momentâneas e dashboards de entregabilidade para detectar problemas antes que afetem os clientes.

Quando você precisa disso

Sistema que precisa enviar e-mails transacionais (confirmação, senha, fatura) com alta entregabilidade
Plataforma que precisa enviar notificações de cobrança e lembrete de pagamento via WhatsApp
Aplicativo que precisa de notificações push para iOS e Android sem manter infraestrutura própria
E-commerce que quer enviar rastreamento de pedido por WhatsApp automaticamente a cada atualização
SaaS que precisa de verificação por OTP (código por SMS ou WhatsApp) no cadastro ou login
Central de atendimento que quer automatizar respostas iniciais no WhatsApp com chatbot
Plataforma que precisa segmentar e disparar campanhas transacionais para subconjuntos de usuários

Integrações mais solicitadas

WhatsApp Cloud API (Meta)

A API oficial do WhatsApp Business (Meta Cloud API) é a única opção que garante conformidade com os termos de uso do WhatsApp e não corre risco de bloqueio do número. Suporta mensagens de texto, imagens, documentos, botões interativos e templates aprovados pela Meta para notificações transacionais. A VH Tech implementa a Cloud API para e-commerces enviando confirmação de pedido e rastreamento, fintechs enviando alertas de transação, e plataformas de cobrança enviando lembretes de vencimento — sempre com templates aprovados e opt-out respeitado.

SendGrid / Resend

Para e-mail transacional, a escolha entre SendGrid e Resend depende principalmente do volume e da maturidade técnica da equipe. O SendGrid (Twilio) é o padrão do mercado enterprise: tem reputação de IP consolidada, ferramentas de monitoramento de entregabilidade, gestão de listas de supressão e dashboards detalhados de opens e clicks. O Resend é a alternativa moderna preferida por times de desenvolvimento: API simples, SDK em TypeScript bem documentado e integração nativa com React Email para templates. A VH Tech usa Resend em projetos novos e SendGrid quando há necessidade de volume alto ou IP dedicado.

Firebase Cloud Messaging (FCM)

O Firebase Cloud Messaging é a solução padrão para push notifications em apps mobile (iOS e Android) e web. Não tem custo por notificação enviada, suporta tópicos para envio em broadcast, segmentação por grupos de dispositivos e entrega garantida com fila persistente. A VH Tech integra o FCM em apps React Native e Flutter desenvolvidos para clientes, com tokens de dispositivo armazenados no backend e sistema de notificações que respeita preferências do usuário e horários de silêncio — evitando o principal erro de push que é enviar em volume sem segmentação e gerar desinstalações.

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Autenticação, IA e Produtividade

Google / Apple / Microsoft Sign-In

Auth0 / Clerk / Firebase Auth

Identidade completa com MFA, SSO e gestão de usuários.

Gov.br

Integração com o sistema de identidade digital do governo federal.

OpenAI / Anthropic Claude

LLMs para automação, atendimento, análise de dados e copilots.

Google Workspace / Microsoft 365

Calendar, Drive, Gmail, Outlook, Teams e SharePoint.

Slack / Discord

Bots, notificações e automação de workflows internos.

Autenticação é a porta de entrada do seu produto: uma experiência de login ruim — formulário lento, fluxo confuso, ausência de login social — gera abandono no onboarding e afeta diretamente a ativação de novos usuários. No outro extremo, uma autenticação sem MFA ou com gerenciamento de sessão improvisado cria riscos de segurança que podem comprometer dados de clientes e gerar responsabilidade legal. A boa notícia é que plataformas como Auth0, Clerk e Firebase Auth resolvem 95% dos casos com configuração — a VH Tech faz a integração e customização para os 5% específicos do seu produto.

Já as APIs de inteligência artificial transformaram a categoria de features que antes levavam meses para desenvolver: resumo de documentos, classificação de tickets de suporte, geração de rascunhos, análise de sentimento, extração de dados de PDFs e copilots internos são agora implementáveis em dias quando há uma boa camada de integração com os modelos certos.

Quando você precisa disso

Produto que precisa de login social (Google, Apple, Microsoft) sem desenvolver OAuth do zero
Plataforma B2B que precisa de SSO com o provedor de identidade corporativo do cliente (Okta, Azure AD)
Aplicativo que precisa de MFA (autenticação de dois fatores) por SMS ou autenticador para segurança adicional
Sistema que precisa de login via Gov.br para validar identidade de cidadãos brasileiros
Produto que quer adicionar resumo automático de documentos longos usando LLM
Central de atendimento que quer classificar e priorizar tickets automaticamente com IA
Sistema interno que precisa de busca semântica em base de conhecimento usando embeddings
Empresa que quer um copilot interno que responde perguntas sobre documentos e políticas da organização

Integrações mais solicitadas

Clerk

O Clerk se tornou rapidamente a opção favorita de times que desenvolvem em Next.js e React: componentes de UI prontos para sign-in, sign-up e gerenciamento de perfil, integração nativa com App Router do Next.js, suporte a organizações (multi-tenant), SSO com Google Workspace e Microsoft 365, e webhooks para cada evento de usuário. Para MVPs e produtos em fase de crescimento, o Clerk elimina semanas de desenvolvimento de autenticação e entrega uma experiência polida que aumenta a conversão no onboarding. A VH Tech usa Clerk como padrão em novos projetos Next.js.

OpenAI / Anthropic Claude

A integração com LLMs (Large Language Models) via API da OpenAI ou Anthropic permite adicionar capacidades de IA ao produto sem treinar modelos próprios. Os casos de uso mais comuns que a VH Tech implementa: geração e revisão de textos, classificação e roteamento automático de solicitações, extração estruturada de dados de documentos não estruturados (PDFs, e-mails, contratos), chatbots com contexto do produto e busca semântica combinando embeddings com banco de dados vetorial. A chave para uma integração bem-feita é o design cuidadoso dos prompts, cache de respostas para reduzir custo e latência, e fallbacks para quando a API estiver indisponível.

Gov.br

A integração com o Gov.br permite que sistemas que atendem cidadãos brasileiros utilizem a identidade digital do governo federal como método de autenticação e verificação de identidade. Isso é especialmente relevante para fintechs que precisam validar CPF e identidade sem contratar bureaus de dados adicionais, healthtechs que precisam de prontuário vinculado à identidade do paciente, e plataformas de serviços públicos digitais. A VH Tech tem experiência no fluxo OAuth 2.0 do Gov.br e nos diferentes níveis de confiabilidade (bronze, prata, ouro) que determinam o que pode ser validado com cada nível.

Precisa integrar autenticação ou IA no seu produto? A VH Tech projeta e implementa — fale com nossa equipe. Entre em contato →

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